Każdy nowy pacjent pod czas pierwszej wizyty jednorazowo wypełnia ANKIETĘ gdzie:
Wyraża zgodę na wykonanie masażu oraz oświadcza, że zapoznał się z uwagami i zasadami dotyczącymi korzystania z zabiegów masażu oraz przeciwskazaniami do korzystania z usług masażu jednocześnie potwierdzając niewystępowanie u pacjenta żadnego z nich.
Pacjent rozumie, że w trakcie sesji będą stosowana tkanina osłaniająca. Odsłonięty zostanie tylko obszar, na którym będą prowadzone prace.
Pacjent przyjmuję do wiadomości, że odwołanie spotkania wymaga co najmniej 24-godzinnego wypowiedzenia i że w przypadku braku takiej uprzejmości zostanie na niego nałożona opłata w wysokości 50% kosztów usługi.
Pacjent rozumie, że ma przybyć na 10 minut przed planowanym terminem spotkania. Zapobiega to wszelkim stresom w planowaniu do pacjenta lub masażysty.
Pacjent rozumie, że ma powiadomić masażystę o wszelkich zmianach w swoim samopoczuciu i opiece zdrowotnej.
Pacjent rozumie, że jeśli podczas sesji doświadczę jakiegokolwiek bólu lub dyskomfortu, natychmiast poinformuję o tym masażystę, tak aby ciśnienie i/lub udary mogły być dostosowane do jego poziomu komfortu.
Pacjent rozumie, że w trakcie masażu, jeżeli werbalnie lub fizycznie dokona jakichkolwiek postępów seksualnych, masażysta ma prawo do zakończenia masażu natychmiast, a pacjent zapłaci pełną cenę za masaż.
Pacjent rozumie, że masaż nie jest substytutem badania lekarskiego, diagnozy lub leczenia, choć może być terapią uzupełniającą.
Pacjent rozumie, że masaż może zwiększać bolesność i/lub ból, jeśli nie zastosuję się do odpowiednich środków ostrożności po masażu.
1. Zakres Zasad
Niniejsze zasady dotyczą wszystkich rezerwacji usług w salonie masażu LeCalme dokonanych za pośrednictwem systemu rezerwacji Booksy.
2. Okres Anulowania Bez Opłat
Klient ma prawo anulować rezerwację bez ponoszenia dodatkowych kosztów do 24 godzin przed umówionym terminem usługi.
3. Anulowanie w Krótkim Terminie
W przypadku anulowania rezerwacji mniej niż 24 godzin przed umówionym terminem usługi, salon może pobierać opłatę anulacyjną w wysokości 50% ceny zarezerwowanej usługi.
Opłata anulacyjna nie jest pobierana, jeśli klient zdecyduje się na przełożenie terminu usługi na inny, dostępny termin, jednak że przełożenia terminu usługi powinno nastąpić do 24 godzin przed umówionym terminem.
4. Niepojawienie się na Wizycie
W przypadku niepojawienia się na umówionej wizycie bez wcześniejszego anulowania, salon zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty w wysokości 100% ceny zarezerwowanej usługi.
5. Sposób Anulowania Rezerwacji
Anulowanie rezerwacji możliwe jest poprzez system rezerwacji online lub bezpośredni kontakt z salonem masażu (telefonicznie lub e-mailowo).
6. Wyjątkowe Okoliczności
W przypadku wyjątkowych okoliczności (np. nagła choroba, sytuacje losowe) salon może zdecydować o odstąpieniu od pobierania opłaty anulacyjnej. Decyzja taka należy do dyskrecji personelu salonu.
7. Zmiany w Rezerwacji
Klient ma możliwość zmiany terminu lub rodzaju usługi do 24 godzin przed umówionym terminem bez dodatkowych opłat.
8. Potwierdzenie Anulowania
Po dokonaniu anulacji, klient otrzyma potwierdzenie anulowania rezerwacji drogą elektroniczną.
9. Prawo Salonu do Anulowania Rezerwacji
Salon masażu LeCalme zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji z powodu nieprzewidzianych okoliczności (np. choroba masażysty). W takim przypadku klient będzie poinformowany o anulowaniu i ma prawo do pełnego zwrotu opłaty lub zmiany terminu usługi.