Ваучер можна використати на послуги масажу, які надає LeCalme. Ваучер доступний в паперовому та електронному вигляді.
Перед наданням послуги Користувач надає оригінал Ваучера (у паперовій або електронній формі), що дає йому право на користування конкретними послугами. Ненадання ваучера призводить до відмови в наданні послуги.
Електронний ваучер необхідно надати у вигляді електронного листа з унікальним кодом або роздрукувати. Користувач несе відповідальність за достовірність і читабельність представленого Електронного ваучера.
У разі виникнення проблем із доставкою електронного ваучера Користувач повинен звернутися до служби підтримки клієнтів LeCalme.
Ваучер поверненню та обміну на готівку не підлягає.
Ваучером можна скористатися одноразово до вичерпання суми.
Якщо ви отримуєте кілька ваучерів, ви не можете об'єднати їх разом.
Ваучер не поширюється на акційні та знижені процедури. Акції не суміщаються.
Ваучером може скористатися лише одна особа.
Під час використання Ваучера Користувач не має права на отримання здачі, якщо вартість послуги нижча за вартість Ваучера.
Користувач ваучера зобов’язаний оплатити різницю в ціні готівкою, платіжною карткою або кредитною карткою, якщо вартість наданої послуги перевищує вартість наданого ваучера.
У разі вибору послуги Користувач ваучера зобов’язаний заздалегідь забронювати дату послуги.
Відміна запису на прийом повинна бути зроблена принаймні за 24 години до дати.
Якщо послугу не буде скасовано протягом зазначеного періоду, Ваучер буде анульовано.
Ваучер дійсний протягом 12 місяців з дати покупки.
У разі втрати електронного Ваучера Користувач може вимагати його повторного відправлення. LeCalme не несе відповідальності за несанкціонований доступ до Електронного ваучера після його доставки Користувачеві.
LeCalme має право відмовити в обміні Ваучера, якщо:
а) термін дії Ваучера закінчився,
b) пошкодження Ваучера робить неможливим читання даних, що зберігаються на Ваучері,
c) існують обґрунтовані сумніви щодо автентичності Електронного ваучера.